收到土耳其汽車客戶的感謝信
2021年3月29日,晉志德常州送料機廠公司郵箱收到一封特殊的“跨國感謝信”,信中,一家位于土耳其伊斯坦布爾的汽車配件有限公司對晉志德提供的二合一料架兼整平機與NC伺服送料機優質的品質與專業的售后服務表示誠摯的感謝。
該土耳其汽車配件有限公司在今年年初向晉志德訂購了3套定制款二合一料架兼整平機與NC伺服送料機設備,這批共6臺設備于2月初由晉志德常州工廠運抵上海港出口到土耳其,并于3月初抵達客戶位于伊斯坦布爾的工廠。
疫情防控形勢極其嚴峻,跨國出行的難度很大,為了保證客戶收到設備后能高效的投入使用,晉志德機械為二合一料架兼整平機與NC伺服送料機設備擺放、定位、連線、安裝、調試出具了詳盡的文字、圖片與視頻指導,并由技術精湛的技術人員與外貿人員配合現場多次視頻連線為客戶進行指導。
在連續2天的視頻連線指導與操作保養維修視頻連線技術培訓后,這3臺定制款二合一料架兼整平機與NC伺服送料機設備順利配合土耳其客戶工廠內的沖床與模具使用,客戶完全實現了獨立操作與維護設備。
在感謝信中,該土耳其汽車配件有限公司對晉志德機械細致、認真的設備原理與使用技術講解,詳盡的保養、維護、常見故障處理的圖文資料表示高度的贊許。
在此感謝土耳其客戶的信任,晉志德機械會再接再厲提高各類沖床自動送料機設備品質,將更多優質的設備提供更多的國內外客戶。
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