各部協調保證旺季送料機交付穩定
9月、10月、11月進入沖壓行業制造的旺季,近幾個月有大量的客戶通過網絡、電話來咨詢送料機設備,并要求來考察送料機設備生產、制造、使用現場,特別是十月中旬,晉志德機械與重慶一家汽車零配件制造廠家簽訂了十二套定制款二合一整平機配NC送料機生產線設備,即公司607#合同后,為晉志德機械迎來了又一個生產高峰。
為了確保旺季到來之際,送料機設備的交付穩定,晉志德機械各部門啟動多項應急措施,并以倒排工期的形式制定各職能部門主要工作完成的時間節點及工作重心,同時進行整體跟蹤協調,確保送料機設備的順利交付。
在晉志德公司內部協調互動上,由管理部牽頭,促進客服部、銷售部、采購部、生產部、售后部等部門聯合互動,并終由管理部中的專項負責人對各個部門進行宏觀的統籌與跟進。在晉志德公司與客戶外部協調上,由客服部與銷售部共同合作與客戶保持良好及時的溝通,及時將送料機設備制造、檢驗、出貨、試機與客戶做積的溝通,制定詳細的發貨、到貨、安裝、培訓計劃,耐心認真的傾聽每一位送料機客戶的反饋,及時將客戶需求告知送料機設備設計、生產、售后部門,不遺漏一個環節,在保證響應速度的同時,確保服務質量。
生產部作為送料機設備交付的核心部門,為確保將客戶定制的送料機設備在短時間交付給客戶,通過合理的調配,充分的利用廠區的現有資源,使昆山、東莞兩個廠區互動,大程度的提高生產率,目前晉志德昆山廠區,為了在旺季保證交付期與品質,前期從送料機設備焊接、安裝工序抽調人員支援下料、對活,后期從下料、焊接、對活、安裝抽調人員支援清磨,生產員工上班時間由白班夜班全部調成大班,并安排夜班帶班專項負責人來保證加工質量,同時將周計劃改為日計劃,將生產任務落實到每人每天,確保整個送料機設備在生產工期的順利交付。
進入11月、12月,沖壓業主對送料機設備的需求依然龐大,晉志德機械客服部、銷售部、技術部、管理部、采購部、生產部、售后部將全力協作在送料機設備技術支持、設備制造、交付時間、貨物運輸調配、安裝調試上提供更多有力保障,確保客戶能夠在短的時間內將所購買的送料機設備投入生產運營并保障持續運作,帶來更多回報。
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