完善的服務提升送料機客戶滿意度
地處東吳大地的昆山,東接上海,西連蘇州,是中國百強縣市之,也是國內沖床送料機的主要生產、出口基地。這里聚集了很多大中型送料設備生產廠家,晉志德機械就是其中專業的一個,以其他送料機生產廠家不同的是,在晉志德機械您不僅能選購到適用優質的送料機等周邊自動化設備,還能享受其專業、溫馨、優質的服務,它能確保您從選購、安裝、調試到后期的使用、保養維護都省心、放心,真正保障您購買的自動化設備能大化發揮出其使用價值。現在就讓我們一起來了解一下晉志德機械的服務體系。
品質保證:晉志德機械生產的材料架、整平機、送料機等周邊自動化設備都采用嚴格的檢驗標準精工制造,確保每臺設備都屬精品。出廠的所有設備整機(易損件除外)都保修一年,并提供終身維護服務,設備的維修只收取成本費,讓客戶使用、保養、維護成本達到低。
售前服務:認真了解客戶的生產情況,為客戶提供專業的技術知識、技術建議以及業務咨詢服務,根據客戶的需求,實地考察客戶的沖壓現場,細致了解客戶的布局要求及沖壓加工特點。
售中服務:根據客戶的需求,量身為客戶提供沖壓生產線方案,回答客戶的一切問題,邀請客戶考察晉志德生產現場及相似客戶的沖壓現場,為客戶積熱情的展示客戶所需要的送料機設備,根據客戶終需求簽訂完善的合同。
售后服務:時刻跟蹤送料機的生產過程,嚴格控制每一個環節,在保障送料機品質的同時盡量縮短生產周期;協助客戶做好沖壓生產車間的布局與規劃;派高級技術人員到客戶現場進行送料機設備的安裝、調試與試機,直到沖壓生產線能達到大化的產能;現場培訓操作及保養人員,由專業技術人員細致講解送料機的原理,操作方法及保養維護要點及注意,讓客戶現場人員能完成立的;定期回訪客戶,給客戶提供免費的檢修與保養等增值服務,解答客戶生產中遇到的一切疑難問題。
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