優質服務為送料機增值

 有那么一批人，他們24小時堅守在崗位上，不管白天黑夜只要客戶有需求品質可靠時間趕赴客戶生產現場；
　　有那么一批人，他們有專業的崇高的職業素養，把晉志德的送料機設備安裝成車間美麗的生產風景線；
　　有那么一批人，他們遇到客戶的沖壓疑難問題時，會細致認真的解答，詳細的答疑解惑，給出客戶佳化的解決方案，為客戶增值。
　　他們就是晉志德送料機售后服務人員，是保障送料機及沖壓自動化生產線高效運行的重要一環，是維系客戶關系核心的紐帶。在他們眼中從來不把“差不多就好”當成服務標準，而是真心實意站在客戶的角度想問題、做事情，讓送料機等生產設備能夠發揮出致的使用價值。
　　
　　若說送料機的高品質是客戶需求的核心，那么服務則是確保客戶獲得大化回報之根本，是客戶滿意度的增值。近年來，當大多數國內送料機生產企業還陷入價格戰的泥淖中時，晉志德機械早已開始將服務作為自己的競爭優勢，完成了從單純的生產型制造企業向服務型制造企業的轉型，晉志德機械不僅關注送料機的研發和生產，而且不斷創新與完善服務模式與服務質量，在售后上建立了三部檔案，即客戶檔案、送料機使用檔案、客戶服務反饋表，運用電話回訪、現場回訪、全面調研和定期回訪的標準化服務體系，實現對客戶優質服務的承諾，確保每臺送料機設備的高效運行，讓每位客戶都能享受到增值化服務。
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