堅持以客戶為本是晉志德送料機廠成功之道
隨著需求的不斷增加,市場上生產送料機的廠家越來越多,而受市場歡迎的品牌始終要屬晉志德牌送料機,晉志德機械之所以能夠做大做強是因為始終堅持以客戶為本。
外貿專業的送料機品牌和優勢廠家從來不是哪個機構評選的,而是客戶公認的。客戶才是送料機好壞的終評判者,客戶需求是廠家發展根本方向,真正較好的送料機廠根本的還是抓住客戶,服務好客戶,只有真正大化客戶利益,贏得了客戶信賴,企業才真正實現質的飛躍。
近年來,沖床周邊自動化設備需求量越來越多、運用范圍越來越廣,給送料機廠家帶來了很大的機遇,只是大多數廠家往往只注重去開發新市場,去開發新客戶,而忽視了培養老客戶的忠誠度和為客戶進一步創造價值,突出的表現為只重視送料機外觀而忽視其可靠性、只重銷售而忽視后期的服務質量。目前國產送料機從外觀和初期使用性能上來講和國外品牌的差別微乎其微,但根本還是在于可靠性上,國產送料機的故障率幾乎是國外送料機品牌的5到6倍,這就大的降低了客戶對國產送料機的信賴。在售后服務上,很多小企業銷售時,只管銷售,拼價格,往往銷售出去后就不管不顧,嚴重影響客戶生產。
晉志德機械從04年成立迅速崛起為送料機行業先進企業根本的原因就是在于我們始終堅持以客戶為本。在產品品質上,我們不僅重視送料機的外觀和性能,更重視不斷提升其可靠性,晉志德送料機上所有材料都是同類產品中高級別的材料,如軸承均采用日本原裝NSK軸承、臺灣進口直接供應寶馬汽車的原裝剎車片、臺達變頻器、三菱PLC、安川伺服馬達等,并建立了完善、可靠的保障體系,精工制造每一臺送料機。在售后服務上,我們始終堅持產品銷售只是服務的開始,晉志德機械70余人的售后服務團隊隨時待命,實行24小時快速服務。同時,免費為客戶提供專業化培訓,每隔3個月免費進行一次系統的檢測,定期不定期的回訪客戶,用我們的專業化、細致化、溫馨化的服務贏得客戶信賴。
文章發表:http://www.54391.cn/gsnews_khwb.html