每天都是315,永做送料機行業典范
今天是一年一度的3.15消費者權益保護日,沖壓行業生產企業都把目光聚焦在產品的品質與服務之上,作為沖壓行業主體的送料機生產廠家也不例外,只是僅僅是今天的特別關注還是遠遠不夠的,客戶真正期盼的是天天都是3.15,因此,只有企業把每天都當作3.15,聚焦客戶體驗,客戶利益才能真正得到保障。
晉志德機械做為國內專業的送料機、整平機、材料架等周邊設備高新制造企業,在行業大多數企業僅僅將3.15當作一個特殊的服務日對待之時,晉志德人已經將其發展為一個常規項目,用心在每天每個環節都用客戶的眼光來審視自己的工作,促進研發、生產、銷售、售后、管理各模塊都聚焦客戶體驗,不斷改進,給客戶優質的沖床周邊設備與滿意的服務。
在送料機研發上,晉志德機械始終注重傾聽客戶的需求,根據實際需求不斷優化改進設備,加大新品周邊自動化設備研發力度,并率先在送料機的高效性和環保性上下功夫。在原材料的采購上,晉志德機械建立了完善的供應商管理體系,通過對原材料品牌、質量、性價比、交期等多個方面的評估,與優質的原材料供應商達成長期合作協易,在確保原材料、核心零配件品質的同時,有效控制成本和風險,為客戶高品質、低價位的產品。在送料機實際生產中,完全依照ISO較高品質認證作業程序和標準生產、制造,并經嚴格審驗,確保每臺周邊設備均屬精品。在送料機銷售上,為每位客戶提供詳細的產品參數、產品圖片、產品視頻、沖壓生產線流程視頻、3D動畫演示幫助客戶了解送料機等周邊自動化設備性能與工作原理,充分明晰自己的需求,并對每位銷售人員進行專業的產品知識培訓,確保給客戶推薦的每臺送料機、每套沖壓生產線均是合適的,從客戶接觸、回訪、訂單管理等各個方面始終以客戶利益出發,與客戶建立起長久的合作關系。在送料機的售后上,晉志德機械建立了完善的售后服務體系,并實行7天*24小時的快速響應機制,定期走訪客戶,跟蹤設備運行情況,指導客戶保養、維護,確保客戶大化使用我們的送料機設備,讓送料機大化的為客戶創造價值。
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