為河南客戶安裝料架兼整平機與送料機
2021年7月21日,隨著沖床自動化設備運抵客戶工廠與客戶工廠配套的模具、材料順利到位,晉志德售后工程人員馬不停蹄的趕到河南洛陽客戶工廠現場,為客戶在晉志德購買的2套二合一料架兼整平機、NC伺服送料機、模具誤送檢知裝置提供安裝、調試與培訓服務。
晉志德售后工程人員到達河南客戶現場之后,根據客戶空間布局擺放情況,將2套二合一料架兼整平機與NC伺服送料機擺放成一條從左到右生產線,一條從右至左生產線,并根據客戶實際使用材料的厚度,在兩臺設備之間預留了2.5米的待料區間,隨后對二合一料架兼整平機、NC伺服送料機、模具誤送檢知裝置進行了定位與安裝。
在安裝完畢后,晉志德售后工程人員配套客戶使用的沖床、模具進行了調試與試機,經過近1個小時的4種卷料的試機運行,調試順利完成,隨后,售后人員開始對河南客戶現場人員進行使用與保養培訓。
培訓圍繞理論和實操兩部分展開,售后工程人員李海弟先對河南客戶購買的二合一料架兼整平機、NC伺服送料機、模具誤送檢知裝置這三種設備的結構、功能組件、運行原理進行了詳盡的理論知識講解,從設備的工作原理到界面使用說明,接線、試驗、技術參數、上料使用要領、故障排除、注意事項等方面逐一介紹。
然后為現場實操培訓,售后工程人員李海弟演示二合一料架兼整平機、NC伺服送料機、模具誤送檢知裝置三種設備操作步驟并指導客戶現場實操,從卷料的上料、擋料限位、對中、整平調節、引料、送料調節、送料檢知的操作,整個培訓過程中,客戶認真聽取,實際一步步操作,并做了詳細的記錄,通過多次實際操作,很快的掌握了三種設備的操作方法、日常維護與保養。
此次一上午的安裝、調試與培訓服務,晉志德沖床自動化設備工廠快速響應,專業負責的售后服務得到了河南客戶的肯定與高度贊賞。
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